Términos de uso

1. Alcance y aceptación

Estas condiciones regulan el uso de Amy y su web. Al aceptar las condiciones del servicio te comprometes a respetarlas. Si no estás de acuerdo, deja de utilizarlo y consulta a soporte sobre tu cuenta.

Para la app adquirida en App Store se aplica también el contrato de licencia estándar de Apple, en lo que corresponda. Ninguna cláusula elimina derechos obligatorios de los usuarios.

2. Operador y contacto

Amy es desarrollada y operada por Sebastián Villa, persona natural. Contacto de servicio, reclamaciones y privacidad: villalodeveloper@gmail.com. Sitio oficial: https://aimymoneyapp.com.

3. Qué hace Amy y cuáles son sus límites

Amy permite registrar y organizar finanzas personales y consultar sugerencias o análisis. No es una entidad financiera, no custodia dinero y no ejecuta pagos, transferencias ni operaciones bancarias. Registrar un pago, un préstamo o una transferencia en Amy no realiza esa operación en el mundo real.

Los saldos, presupuestos, proyecciones y fechas estimadas se basan en los datos registrados. No son documentos bancarios, certificaciones contables ni garantías de ahorro o rentabilidad. Las respuestas y los planes no sustituyen asesoramiento financiero, contable, jurídico o tributario profesional.

La IA puede interpretar incorrectamente texto, voz o documentos, y las automatizaciones o notificaciones pueden fallar. Comprueba importes, moneda, cuenta, categoría, fecha y que el registro quedó guardado. Revisa tus obligaciones con su fuente original; un aviso no sustituye un vencimiento. Las funciones dependen del plan, la versión, el dispositivo, permisos y conectividad.

4. Cuenta y seguridad

Utiliza datos válidos y protege tus credenciales y dispositivo. Informa a soporte si sospechas acceso no autorizado. No compartas claves bancarias ni códigos de seguridad con Amy o con soporte.

Debes tener al menos 13 años; si eres menor de la mayoría de edad, necesitas la autorización de tu representante legal. Puedes solicitar la baja desde tu perfil o mediante soporte. La conservación de datos y sus excepciones se explican en privacidad.

5. MyMoneyPro, compras y cancelación

Amy tiene funciones gratuitas y una suscripción MyMoneyPro. Los precios, periodos, límites y ofertas aplicables se muestran antes de confirmar la compra; no todas las funciones son ilimitadas ni están incluidas en cada plan.

En App Store el pago se carga a tu cuenta de Apple. La suscripción se renueva automáticamente salvo cancelación al menos 24 horas antes del final del periodo; Apple puede cobrar la renovación durante las 24 horas previas. Gestiona y cancela la suscripción desde los ajustes de tu cuenta de Apple. Desinstalar Amy o eliminar tu cuenta no cancela la suscripción.

Las pruebas y ofertas se rigen por las condiciones mostradas al contratar y la elegibilidad de la tienda. Puedes restaurar compras desde la app. Los reembolsos de compras de App Store se solicitan a Apple; soporte puede orientarte, sin suprimir los derechos que la ley te otorgue. Los cambios de precio se someten a los avisos y requisitos de la tienda y de la ley.

6. Espacios compartidos y contenido

Los integrantes pueden acceder a la información del espacio según sus permisos. Verifica a quién invitas y no incluyas datos de terceros sin autorización. Salir del espacio no borra necesariamente su historial ni las copias de otras personas. Los acuerdos y obligaciones entre integrantes siguen siendo responsabilidad de sus partes.

7. Uso permitido y suspensión

No utilices el servicio para actividades ilícitas, acceder a datos ajenos sin autorización, atacar sus sistemas, evadir límites de uso o vulnerar derechos de terceros. Las restricciones sobre el software se aplican en la medida permitida por la ley.

Podemos limitar o suspender el acceso ante abuso o riesgos de seguridad, de forma proporcional y conforme a las obligaciones aplicables. Puedes contactar a soporte para revisar la medida; no se excluyen derechos sobre compras o reclamaciones.

8. Disponibilidad y responsabilidad

No garantizamos que la IA sea infalible, que el servicio nunca se interrumpa ni que el uso de Amy produzca un resultado económico concreto. Corresponde al usuario revisar los datos introducidos y las recomendaciones antes de tomar decisiones; esa revisión no traslada obligaciones legales del operador.

En la medida permitida por la ley, no asumimos responsabilidad por decisiones independientes del usuario o acuerdos entre terceros, ni por daños indirectos atribuibles a esas decisiones. Las fallas de conectividad, dispositivo o proveedores se valoran según su causa y las obligaciones aplicables; no son una exoneración automática.

Estas condiciones no excluyen ni limitan responsabilidades que legalmente deban asumirse, derechos del consumidor, garantías obligatorias ni obligaciones de protección de datos. No establecen una renuncia general a reclamar ni una exclusión de toda responsabilidad.

9. Datos y permisos

El tratamiento se explica en la política de privacidad disponible en https://aimymoneyapp.com/privacy. En ella se describen proveedores de IA, diagnósticos, información compartida y baja de cuenta. El tratamiento y los permisos sujetos a autorización deben contar con ella conforme a la ley; aceptar estos términos no reemplaza ese requisito.

10. Propiedad intelectual

El código, diseño y contenidos propios de Amy están protegidos por la legislación aplicable. Las marcas y materiales de terceros pertenecen a sus titulares. Recibes autorización para utilizar la app según su licencia; no se te transfiere propiedad del software.

No reclamamos propiedad sobre los datos financieros o documentos que aportas. Debes contar con los derechos necesarios para usarlos; su tratamiento se limita a las finalidades del servicio y la política de privacidad.

11. Cambios y terminación

Podemos actualizar funciones y condiciones. Los cambios deben comunicarse y obtener aceptación o autorización adicional cuando lo exija la ley. No reducen retroactivamente derechos adquiridos ni condiciones obligatorias de una compra.

Puedes dejar de usar Amy y solicitar la baja. Si tienes una suscripción, cancélala también en Apple. Las obligaciones y derechos que por su naturaleza deban continuar se mantienen después de la baja.

12. Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por las leyes de Colombia, sin desplazar las normas obligatorias que protejan al usuario en su lugar de residencia. La competencia de autoridades y jueces se determina por la ley; no exigimos renunciar a tu foro legal ni imponemos arbitraje obligatorio.

Puedes presentar una reclamación a villalodeveloper@gmail.com y acudir a las autoridades competentes conforme al procedimiento aplicable.